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【文明旅游】一袭文明风,一城靓丽景
  • 2018-11-20 10:57:10
  • 来源: 台山政府网
  • 发布机构:台山政府网
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    “你站在桥上看风景,看风景的人在楼上看你”,每逢中秋、国庆、元旦等假期中,不少人选择外出旅游,除了人从众成为热点外,一些不文明的现象经常有所闻,但与此同时,一道道靓丽的风景线逐渐为人民所熟知,他们以红色、绿色、橙色...的身影穿梭在各景区景点,颜色虽不同,但他们都做着同一件事,就是给来自各方的游客带来便利,为文明旅游添砖加瓦,打造城市的友好形象。而台山正通过文明旅游系列行动,通过一群时刻在无私奉献和付出的志愿者,让台山处处有文明,处处是风景。
在现在哪个app能买足彩旅游局的统筹和指导下,全市旅游系统的文明旅游志愿服务系统逐渐建立起来,一支由现在哪个app能买足彩旅游局、各景区(景点)、旅行社、星级酒店等从业人员组成的队伍,通过不断招强纳新,创新举措,多元化地推进文明旅游各项工作,全市的文明旅游指数得到进一步提高!
     一、建制度。为加强文明旅游的工作,为台山创建全国文明城市加油助力,2018年6月,现在哪个app能买足彩旅游局组织召开了现在哪个app能买足彩旅游系统“创文”工作推进会。现在哪个app能买足彩旅游局制定了《现在哪个app能买足彩旅游局创建文明城市工作实施方案》、《文明旅游志愿者服务管理制度》等工作方案机制,明确了责任分工和各阶段工作的完成时间,通过建章立规,使文明旅游的工作规范化、合理化、科学化。
     二、组团队。为扩大旅游志愿服务的影响力,不断壮大团队,推动旅游志愿服务向深度、广度拓展。2017年10月,现在哪个app能买足彩成立了“现在哪个app能买足彩旅游志愿者服务总队”,统筹开展为市民游客提供文明引导、旅游咨询等志愿服务,现在哪个app能买足彩旅游志愿服务队通过在日常工作中不断践行志愿精神,促进文明旅游,优化旅游环境,为台山旅游和城市文明贡献力量。目前,现在哪个app能买足彩旅游志愿者已达近500人。
     三、设站点。为做好一线的文明旅游服务,现在哪个app能买足彩除了在旅游企业内都设置了旅游志愿服务站或服务中心,在各个重大旅游文化节庆活动中,也会设置服务站点,为市民和游客提供信息咨询、秩序维护、文明引导、会场保洁等全方位的服务,倡导广大游客自觉遵守社会公德、维护景区环境、遵从景区秩序,引导市民、游客共同维护良好的景区氛围。此外,在志愿服务的站点里,志愿者还为市民游客发放文明旅游地图,提供医药箱、针线包、一次性雨具、充电、饮水等应急便民服务。
     四、重宣传。为有效加强文明旅游的宣传氛围,市旅游局统筹开展多元化的宣传工作。充分利用新媒体、户外广告、互联网、电台、电子屏幕以及宣传资料等方式进行对外宣传。印制了超过2万份的文明旅游宣传资料,在台山各景点、旅行社、星级酒店等进行摆放,供市民和游客免费取阅。
     五、常监督。为确保文明旅游各项重点工作和措施落到实处,市旅游局由主要领导带队组成多个专项督查小组,定期对台山境内的旅游景点、旅行社、星级酒店等进行检查,指导和督促各单位抓好环境整治,加强文明旅游宣传,进一步强化企业诚信经营的理念。通过检查及时发现并通报各旅游经营单位存在的问题,限期改正。在现在哪个app能买足彩已开展的三次文明城市工作测评中,市旅游局保持在红榜名单上。通过强化监管,全市旅游行业展现出全新面貌。
     六、优服务。为提升全市旅游业服务质量和水平,现在哪个app能买足彩实行了“优质服务”工程,包括实行“微笑服务”,全市旅行社、景区(景点)、星级酒店等一线旅游从业人员都佩戴“微笑服务”的胸牌,统一规范了“现在哪个app能买足彩旅游行业投诉意见建议登记本”,提高服务的规范性和问题处理的及时性。鼓励和指导各旅游企业开展优质服务评选活动,每月度评选出优质服务金牌员工。此外,依托颐和温泉等优质服务标杆企业,开展专题培训班,以点带面,带动台山旅游业服务水平的整体提升。
     七、树典型。为加强公共文明建设、提升市民文明素质、传播旅游志愿正能量,2018年2月初,台山电视台播出《我和美丽有个约会》一期节目中,邀请了两名旅游志愿者服务队的队员进行采访,向公众进一步介绍了旅游志愿者的工作情况,以达到扩展旅游服务队的队伍,多点推广志愿服务,提高所有游客的整体素质的目标。 2018年8月,现在哪个app能买足彩中国旅行社一名90后导游黄艳梨,因及时帮助一名身体抱恙的游客, 得到60多岁邝阿姨的感谢并授予锦旗。
     八、强互动。在推动文明旅游工作过程中,现在哪个app能买足彩旅游局进一步强化了与市民、游客的互动性,不断创新宣传模式,通过举办文明旅游知识问答、制作“打卡台山 打call文明”主题卡板等互动游戏,不仅提高了公众的参与度,还提高对文明旅游的认识,提升个人素质。
     九、谋远景。未来,台山旅游志愿服务将进一步往前推进,服务的队伍、范围、内容和形式都将有新的突破。在此:我们呼吁更多的市民和旅游从业者加入台山旅游志愿服务队伍中来,为文明献一点力。我们倡议游客无论是出境游还是国内游,都要遵守国内文明公约和出境游文明公约,以“十大文明提醒语”时刻对标自身行为,为中国加点分。我们希望“全民参与”是一种共识,一种默契,每个人都是文明旅游的使者和代表者,大家都齐来为台山加点油!
    旅游已经成为了现代人的生活方式,当您到了一个景区、一家酒店、一个公共场所,就是与这座城市在对话,不要体验它的历史文化厚度,还要保持个人素养的深度。通过不断强化的旅游志愿服务所提供的人文关怀,对游客而言,就是感受这座城市的温度,对被访城市而言,就是一幅幅构成城市印象的重要组成部分,齐来践行 “让文明旅游成为一种生活态度”的理念,为“台山打卡 文明打call"吧!



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